Avis authentiques

Accueil agréable

Personnel soignant très professionnel et très humain. Grande qualité d'écoute vis-à-vis des patients et des familles.

Personnels chargés de la rééducation dévoués mais parfois débordés.

Très mauvaise expérience. Vous devriez aller faire un tour dans les étages et interroger les malades. Des votre rentrée l infirmière vous changer les prises des médicaments ceux du matin vous les avaient le soir vice versa. L ORL de la clinique après examen lui a demande pourquoi il etait là. Pour ça GEP il devait gérer seul le bra.nchement la surveillance le rinçage. S administrer seul ces médicaments. Il a passé des examens sans savoir les résultats il a même passé un scanner sans ordonnance de prescription c est lui même qui a expliquer son problème. On lui à porter un matin pour déjeuner 1 bol vide et 1 petite plaquette de beurre il l a signalé le lendemain puni il n a rien eu. Depuis son entrée il a 2 poche de 500 mm soit 1 L. A la maison il avait 1,5 L resultat il maigrissait. 3

Locaux mal entretenus, voire par endroits sales. Le papier peint qui pendouille des murs de la chambre. Couloirs mal entretenus. Détritus à l'entrée de la clinique.
Des repas immangeables.
Je ne remets pas en cause le personnel dévoué mais de toute évidence en sous-effectif.
Certains jours : aucune rééducation (à quoi sert le séjour en clinique, très onéreux car non pris en charge par la mutuelle?)
Un des ascenseurs n'a pas fonctionné pendant plusieurs semaines.
Un accès au parc extérieur difficile en chaise roulante lorsque la personne valide accompagnant le malade n'a pas la force de pousser et d'aider le patient.

Personnel très à l'écoute des besoins.
Les kinés sont particulièrement professionnels et delicats .

Il faudrait une VMC dans les chambres le taux d’humidité est beaucoup trop bas.

Bravo et MERCI : Nous avions eu des avis déplorables avant l'hospit de notre mère (par la Clinique des Cèdres) : au final, les Granges lui ont permis de recouvrer 1 autonomie supérieure à celle d'avant son accident et redonné gout à la vie : compétence et réelle gentillesse/humanité de l'INTEGRALITE des services (standard, secrétariat admin, médical, ass sociale, kiné, ergo, aides soignantes et bien sur le Dr Gobbi son médecin)...bien sur le personnel est en sous effectif (comme partout) mais c'est le seul point négatif : les équipes sont soudées et concourent ensemble au respect et la santé du patient / pour lui offrir (en prenant le temps nécessaire, 2 mois pour ma mere) un retour sécurisé et suivi à l'autonomie donc au domicile et dans son cas, c'est 1 reussite : encore MERCI

Dommage que la restauration ne soit pas à la hauteur du reste. Et pourtant la première semaine du séjour c'était bon , dommage aussi que l'on ne tienne pas compte des aversions des patients pour certains aliments

Ce client a attribué une note de 4/5 à la maison "Korian L'Ossau" le 20/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.