Evaluation des clients

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Moyen
Mauvais
Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.3 /5
19 avis
Taux de recommandation
10870 avis

Korian L'Ossau
Korian L'Ossau
33 route de Pau

64290 Gan

Située à 9 km du centre-ville de Pau, la Clinique SSR Korian L'Ossau de Gan bénéficie d’un cadre reposant au coeur d’un parc arboré de 5 hectares, donnant vue sur les Pyrénées. La clinique accueille des adultes pour des soins polyvalents dans le cadre d'une hospitalisation complète ou d'une hospitalisation de jour (HDJ).

L’avis du moment

Sorti(e) de la clinique en mai 2022
Korian L'Ossau_1
Anonym
Sorti(e) de la clinique en mai 2022
  • Korian L'Ossau_1 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
Personnel soignant très présent, ...
Note globale

Personnel soignant très présent, aimable et à l'écoute

Recommande Korian L'Ossau
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 19/05/2022
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Sorti(e) de la clinique en juillet 2022
Korian L'Ossau_2
Anonym
Sorti(e) de la clinique en juillet 2022
  • Korian L'Ossau_2 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
Nourriture infecte pas ...
Note globale

Nourriture infecte pas d'assaisonnement. Des farfalles presque à tous les repas. Chambre inadapté pour fauteuil, volet dangereux pour l'usager. On peut parler de maltraitance concernant la nourriture mais aussi concernant les personnes âgées lors de la canicule. Elles sont dans le noir, pas de fraîcheur; il n'y a qu'un seul point climatisé. Le prix de la chambre particulière c'est du vol manifeste, votre groupe ne cherche qu'à faire du fric. Les personnes qui sont envoyés chez vous ne l'ont pas demandé; ils ressortent exsangue, plumés.
J'en passe et des meilleurs.
Le groupe Korian devra à un moment ou un autre changer son fusil.

Ne recommande pas
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 28/07/2022
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Sorti(e) de la clinique en mai 2022
Korian L'Ossau_3
Anonym
Sorti(e) de la clinique en mai 2022
  • Korian L'Ossau_3 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
j'ai eu la chance d'être dans la ...
Note globale

j'ai eu la chance d'être dans la partie la plus récente de la maison mais malgré cela rien n'est prévue pour rendre la séjour convivial et agréable surtout si on est bloqué dans sa chambre

Ne recommande pas
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 19/05/2022
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Sorti(e) de la clinique en mai 2022
Korian L'Ossau_4
Anonym
Sorti(e) de la clinique en mai 2022
  • Korian L'Ossau_4 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
Personnel soignant très présent, ...
Note globale

Personnel soignant très présent, aimable et à l'écoute

Recommande Korian L'Ossau
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 19/05/2022
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Sorti(e) de la clinique en avril 2022
Korian L'Ossau_5
Anonym
Sorti(e) de la clinique en avril 2022
  • Korian L'Ossau_5 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
Écoute et accompagnement
Note globale

Écoute et accompagnement

Recommande Korian L'Ossau
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 08/05/2022
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Sorti(e) de la clinique en mai 2022
Korian L'Ossau_6
Anonym
Sorti(e) de la clinique en mai 2022
  • Korian L'Ossau_6 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
j'aime cet établissement depuis ...
Note globale

j'aime cet établissement depuis 2005/ 2006, je me sens en sécurité et je reviendrais avec plaisir

Recommande Korian L'Ossau
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 06/05/2022
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Sorti(e) de la clinique en avril 2022
Korian L'Ossau_7
Anonym
Sorti(e) de la clinique en avril 2022
  • Korian L'Ossau_7 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
Insatisfaite de la qualité générale ...
Note globale

Insatisfaite de la qualité générale du service à la personne par manque de moyens en personnel Je ne conseille pas le choix de cet établissement pour des personnes âgées dépendantes

Ne recommande pas
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 06/05/2022
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Sorti(e) de la clinique en avril 2022
Korian L'Ossau_8
Anonym
Sorti(e) de la clinique en avril 2022
  • Korian L'Ossau_8 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à la maison "Korian L'Ossau" le 25/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande Korian L'Ossau
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 25/04/2022
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Sorti(e) de la clinique en mars 2022
Korian L'Ossau_9
Anonym
Sorti(e) de la clinique en mars 2022
  • Korian L'Ossau_9 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
Corps médical agréable et ...
Note globale

Corps médical agréable et attentionné et un médecin sérieux, compétent, explicatif et d'un relationnel très abordable

Recommande Korian L'Ossau
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Non concerné
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 11/04/2022
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Sorti(e) de la clinique en avril 2022
Korian L'Ossau_10
Anonym
Sorti(e) de la clinique en avril 2022
  • Korian L'Ossau_10 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
Etablissement ancien, matériel ...
Note globale

Etablissement ancien, matériel cassé, abîmé, mal pensé.
Personnel en sous effectif donc qualité des soins médiocre.
Gestion du patient survolée avec des oublis ou des erreurs.
Exemples :
- 2 sorties prévues mais mauvaise réservation du VSL donc un voyage inutile (15 km couchée avec coxarthrose) et l'autre avec une attente de 2h. Pas de vérification ni d'information du patient.
- Mise en chambre double 2j avec une personne covid donc ma mère a attrapé le covid. 10j d'isolement sans visite. A ce jour, je n'ai pas le test positif du labo ni le parcours santé via SIDEP. Son covid n'est pas marqué dans son pass sanitaire.
- Avec une épaule gauche cassée et une paralysie de la main droite, personne n'a pensé lui coupé sa viande.
- couloirs encombré, impraticable avec un fauteuil/brancard.

Ne recommande pas
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 10/04/2022
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Sorti(e) de la clinique en mars 2022
Korian L'Ossau_11
Anonym
Sorti(e) de la clinique en mars 2022
  • Korian L'Ossau_11 Korian L'Ossau
  • Hospitalisation complète_0 Hospitalisation complète
  • Patient_1 Patient
Je ne suis pas satisfait du ...
Note globale

Je ne suis pas satisfait du traitement de ma mère pendant son séjour.
Je pense qu’on la « droguait »car elle n’était vraiment pas dans son état normal et les phénomènes d’anesthésie ne peuvent pas expliquer tout.
On ne la faisait pas manger et je ne suis pas sur qu’on ait tenté un tant soit peu de commencer à la rééduquer.
Je ne conseillerai à personne d’aller dans votre établissement.

Ne recommande pas
Qualité des soins
Equipe soignante
Chambre
Espace rééducation
Préparation sortie
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Avis authentique déposé le 24/03/2022
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Monsieur, Nous sommes navrés de lire que le séjour de votre mère n'ait pas été a la hauteur de vos légitimes attentes. Nous avons demandé à la direction de la clinique de nous apporter des explications sur les faits rapportés. Nous ne manquerons pas de vous recontacter par mail prochainement. Bien cordialement Le service relation familles relationfamilles@korian.fr