Avis authentiques Korian L'Ossau

L’ensemble des processus de collecte, modération et publication des avis clients Korian respectent la norme NF ISO 20488 "Gestion des Avis". 
•    Korian vous informe que la collecte des avis s’effectue de deux manières :
     - Via un formulaire envoyé par email aux patients suite à un séjour effectué en clinique Korian ;
      - Via un dépôt spontané sur le site avis-clinique.korian.fr sous réserve d’avoir effectué un séjour en clinique Korian ou d’être un proche d’un patient.

Règle n°1 : les avis sont authentiques, seuls les avis de personnes ayant séjourné dans une clinique Korian au cours des trois (3) derniers mois ou de leurs proches sont recueillis, soit après sollicitation par email, soit par dépôt spontané directement sur le site.

Règle n°2 : tous les avis sont publiés, même ceux avec des notes ou commentaires négatifs (sous réserve de ne pas contenir d’informations personnelles ou de propos vulgaires, diffamatoires, injurieux ou incitant à la haine). Consulter les CGU

Règle n°3 : les avis sont publiés dans un délai maximum de 15 jours.

Règle n°4 : aucune contrepartie n’est fournie en échange d’un dépôt d’avis.

Règle n°5 : les avis sont classés par ordre chronologique (du plus récent au plus ancien, et peuvent être visualisés par établissement).

Règle n°6 : Korian fait appel à la société Q3 Advocacy pour la collecte et la vérification des avis, ce qui garantit une impartialité dans la publication des avis.

Règle n°7 : La règle de sélection de l’Avis du moment est la suivante : parmi tous les Avis ayant une note de 5/5 ou 4/5, est sélectionné celui présentant le plus haut niveau de détails.

Ce taux correspond aux résidents ou familles ayant recommandé les établissements Korian

Bientôt disponible:

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